Publicado com o ciaopost
Os teus clientes contentes em todas as tuas redes.
Publica testemunhos em vídeo/áudio: para bares, restaurantes, salões, livrarias, ginásios, agências de viagens, e afins.
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Salão
Bar
Restaurante
Livraria
Ginásio
Agência de viagens
Padaria
Barbeiro
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HotelCapta os momentos verdadeiros do dia a dia, partilha-os
Os testemunhos de clientes geram interação e clientes novos.

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Do ciaopost a todas as tuas redes
Seja qual for o momento, acaba sempre igual: publicado em todo o lado ao mesmo tempo.

O que muda desde o primeiro dia
Perguntas do balcão
Como convenço um cliente a gravar um ciaopost?
Oferece um pequeno agradecimento: um desconto no serviço, um café por conta da casa, um extra na próxima visita. Um custo pequeno para ti, um grande retorno para o teu negócio - e o testemunho continua honesto, porque as palavras continuam a ser dele.
RGPD/nLPD: posso publicar os meus clientes nas redes sociais?
Sim - porque o ciaopost recolhe o consentimento primeiro. Antes de qualquer testemunho ser publicado, o teu cliente lê o texto de consentimento e assina-o no teu telemóvel, logo a seguir à gravação. O consentimento assinado fica guardado com o post, em conformidade com o RGPD (UE) e a nLPD (Suíça). Sem assinatura, sem post.
E se o cliente não quiser aparecer na câmara?
Usa voz + foto: o cliente fala (só a voz), e tu fotografas o resultado do teu trabalho - o corte, o prato, o ramo. A voz e as palavras dele são publicadas com a foto, com o mesmo consentimento assinado. E se preferir não aparecer de todo, tudo bem: um “não” não custa nada.
Quanto tempo demora fazer um testemunho?
A gravação em si vai até 60 segundos - o cliente fala, tu seguras o telemóvel. Depois vês as legendas, o cliente assina o consentimento no teu telemóvel, e o ciaopost publica. Cabe no momento natural ao balcão, enquanto o cliente ainda ali está e ainda está contente.
Como funciona o convite para avaliação?
Depois do testemunho, mostras ao cliente um código QR no teu telemóvel. Ele faz scan com o telemóvel dele e vai direto à tua página de avaliações do Google. Funciona porque estás a pedir no momento certo - enquanto ainda está à tua frente e ainda contente.
E nos dias sem clientes por perto?
Publica tu qualquer coisa: o balcão de manhã, as novidades, o teu horário. Uma foto e duas linhas, publicadas em todo o lado ao mesmo tempo - os teus perfis ficam vivos enquanto o negócio anda.